Contractul de service cuprinde urmatoarele servicii: - Efectuarea de reparatii nelimitat ca numar de interventii si fara plata suplimentara. - Doua intretineri preventive (revizii)/an de contract; - Verificari si reglaje ale calitatii imaginii; - Verificari ale parametrilor de functionare; - Suport telefonic; - Service la distanta prin SRS (Smart Remote Service); - Emiterea unui buletin de verificare/an de contract; - Update-uri (actualizari) software si hardware gratuite, conform specificatiilor producatorului. - Timp maxim de raspuns garantat: 2 ore telefonic / 48 ore la locatie, calculate in cadrul programului de lucru al SIemens Healthcare SRL Serviciile sunt oferite sunt oferite in timpul programului de lucru al Siemens Healthcare SRL (luni-vineri: 8:30-16.30, cu exceptia sarbatorilor legale).